매니지드 서비스
서버 운영시 보다 안정적이고 효율적인 서비스를 위해 서버관리를 대행하는 서비스 입니다.
매니지먼트 도입 효과
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실시간 모니터링 및 장애처리
365일 24시간 실시간 모니터링 및 신속한 장애처리
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비용절감
서버 및 네트워크 전문 인력 없이 전문 엔진니어의 관리 대행
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보안 운영관리
보다 전문적이고 체계적인 서버 및 네트워크 운영관리
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효율성
보안패키지 등의 다수의 패키지가 포함되어 안정성 및 효율성 증가
서비스 내용 및 가격
서비스 내용 |
- 모니터링 및 보안관리 - 설치지원 - 백업 복구 - 기술 및 운영 지원 |
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월 이용료 | 100,000원(VAT 별도) |
서비스 운영 프로세스
항 목 | 내 용 |
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고객지원 |
- 기술문의 및 작업접수처리 - 365일 24시간 운영 |
전문기술전담 |
- 비상운영계획 수립 - 2차 장애처리 및 분석 - 성능 및 용량 관리 - DBMS 관리 - 변경관리 (Patch/Upgrade/Porting) - 시스템분석 |
서버유지보수 지원 |
- H/W 장애처리 - PM - Main tenance |
시스템 운영지원 |
- 365일 24시간 모니터링 - System/Service 모니터링 - 1차 장애처리 |
품질관리 |
- 운영서비스 품질관리 - 운영 현황 Reporting 및 상담 |